Le CHRS, un établissement favorisant l’autonomie sociale pour les familles en difficulté et les Français rapatriés.
Le CHRS de Laxou assure l’accueil de ménages au sein de logements diffus implantés essentiellement sur le plateau de Haye, pour une capacité totale de 65 places. Une partie des ménages est orientée par le SIAO, tandis que d’autres, notamment des ressortissants français rapatriés de l’étranger, le sont par le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE). Dans ces logements, chaque famille bénéficie d’un accompagnement social individualisé, destiné à soutenir la construction progressive de son autonomie sociale et économique.
En 2025, 4 ménages accompagnés ont pu intégrer un logement social autonome, malgré un contexte local marqué par la réhabilitation et la transformation dans plusieurs quartiers du Grand Nancy.
Le CHRS accompagne des publics aux parcours socio-économiques et aux origines géographiques variés et prend en charge des situations complexes, notamment celles relevant de la protection internationale ou de titres de séjour spécifiques.
L’accompagnement proposé s’ajuste donc en fonction de la situation de chacun et aux perspectives qui en découlent, afin de permettre à toute personne en situation de vulnérabilité de bénéficier d’un accueil humanitaire, d’être accompagnée vers l’accès au logement et de progresser vers l’autonomie, dans le respect de ses possibilités et de ses spécificités, jusqu’à une insertion durable.
Mohammed et sa femme, accompagnés par France Horizon, après avoir quitté la Syrie pour échapper à la guerre, en pleine signature de bail pour un nouveau logement.
Le chiffre : France Horizon Laxou accompagne chaque année plus de 400 personnes en situation de fragilité socio-économique.
Le CADA, l’un des centres les plus importants de France Horizon dédiés aux demandeurs d’asile.
Créé en 2016 et progressivement renforcé depuis lors pour atteindre aujourd’hui 111 places, le CADA permet l’accueil des familles et des personnes isolées pendant leur procédure de demande d’asile. L’équipe éducative assure auprès des bénéficiaires un accompagnement tourné vers l’intégration sociale, linguistique avec l’apprentissage du français par une formatrice FLE, mais également un accès aux soins et à la culture.
Ce dispositif permet d’accompagner les parcours d’asile dans toute leur complexité. Il prend en charge notamment les bénéficiaires réfugiés qui nécessitent un suivi renforcé, dans le but de favoriser leur intégration optimale en France. Chaque accompagnement vise à offrir un cadre sécurisant et à favoriser une autonomie durable, tout en tenant compte des spécificités de chaque parcours.
La famille de Mohammed au complet.
Le FLE : levier d’ancrage social et culturel
En complément des actions menées auprès de chaque personne par l’équipe sociale, une animatrice FLE (Français Langue Etrangère) impulse l’organisation et la coordination de différents partenariats locaux et de différentes activités vectrices d’intégration sur le territoire.
Ateliers d’écriture, visite de l’opéra, reportage photo avec une école locale, création de jeux pour enfants avec des matériaux de récupération, visites de musées et réalisation d’œuvres, initiation à l’informatique, projets musicaux avec la scène musicale « L’Autre Canal »…
Autant d’initiatives qui ont un rôle double : rompre l’isolement en favorisant l’échange, permettre aux personnes de se créer des repères sociaux et culturels sur le territoire favorisant, sur le long terme, leur intégration et leur participation à la vie locale.
1 – Photo de groupe des participants au concert chœur communautaire
2 – Vernissage des œuvres réalisées par les bénéficiaires et les travailleurs sociaux à la suite de leurs visites des musées de Nancy
3 – Atelier percussion réalisé par les usagers grâce à l’artiste Kalifa lors des scènes libres de l’Autre Canal à l’occasion de la fête de la musique
4 – Répétitions avant de monter sur scène !
L’accès au logement et l’intermédiation locative.
France Horizon Laxou développe des dispositifs d’accès au logement et d’intermédiation locative afin de favoriser la stabilité résidentielle des ménages. Les logements ALT, la sous-location et le dispositif d’intermédiation locative (IML), représentant 110 places, accueillent des familles et des personnes isolées orientées par le SIAO.
L’accompagnement individualisé vise à renforcer le « savoir-habiter » et à consolider la situation globale des bénéficiaires en travaillant notamment les questions de santé, de scolarité, d’emploi et de démarches administratives. Sur une durée moyenne de 18 mois, il prépare progressivement à l’accès à un logement autonome, notamment par le glissement du bail au nom des ménages lorsque leur situation le permet.
Le dispositif IML+ complète cet accompagnement par un suivi renforcé destiné à des ménages proches de l’autonomie, avec des engagements liés au paiement du loyer et des charges afin de préparer durablement aux responsabilités locatives.
Ces dispositifs traduisent une philosophie clé : offrir un soutien adapté à chaque situation pour faciliter l’accès à un logement durable et la montée en autonomie.
L’action en + : pour aider les publics à faire face à l’inflation, les équipes ont déployé plusieurs initiatives. Par exemple : la pose d’un système de régulation sur les thermostats de tous les logements permettant une meilleure maîtrise des dépenses énergétiques.
Le dispositif d’accueil des ménages déplacés d’Ukraine.
France Horizon Laxou a également répondu à un contexte international inédit en accueillant des ménages déplacés d’Ukraine de 2022 à 2025. Logées principalement dans des appartements loués auprès de bailleurs sociaux, ces familles bénéficiaient d’un accompagnement complet, avec la possibilité de voir leur bail glisser à leur nom. Le dispositif a fermé à l’été 2025, après avoir permis à l’ensemble des ménages hébergés de trouver une solution de relogement sécurisée.
Le mot de la directrice des établissements de Laxou, Brigitte Ly :
Echange entre la direction générale et les équipes de Laxou lors de leur déplacement en février à Nancy
