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[Regard sur nos métiers] - Interview de Natacha MAZENGA, Accompagnante Educatif et Social (AES) en EHPAD

Découvrez l’interview de Natacha MAZENGA, Accompagnante Educatif et Social (AES) au sein d'un EHPAD France Horizon situé au Coudray-Montceaux, en Essonne. Arrivée au sein de France Horizon en otobre 2022 en contrat d'insertion dans le cadre d'une reconversion professionnelle, Natacha MAZENGA nous permet de découvrir les particularités de son métier et de mieux comprendre les enjeux de l'accompagnement des personnes âgées en EHPAD.

Peux-tu te présenter en quelques mots ?


Bonjour ! Je m’appelle Natacha Mazenga, j’ai 38 ans et je suis auxiliaire de vie/accompagnante éducatif et social (AES) à France Horizon depuis le mois d’octobre 2022.

Avant j’étais agent d’entretien puis j’ai fait une formation d’un an pour devenir AES. J’ai fait beaucoup de stages auprès de soignants durant ma formation dans différentes maisons de retraite.  Maintenant, je travaille à temps plein au sein de la résidence Hippolyte Panhard.

Quelles sont tes missions en tant qu'accompagnante éducatif et social (AES) ?


"Le travail d'une AES en EHPAD consiste à assister les professionnels de santé dans les soins quotidiens des résidents."

Bien que mes missions peuvent se rapprocher de celles des soignants, mes missions au quotidien sont très variées ! Toilettes, petit-déjeuner, déplacements,  hygiène des chambres… Je suis en soutien des résidents sur de nombreux gestes de la vie quotidienne ! Mon travail permet aussi d’apporter une aide émotionnelle aux résidents en leur offrant une présence rassurante et en les écoutant.

Ah oui les missions sont nombreuses ! Une journée type d’AES en EHPAD, ça ressemble à quoi ?


Chaque journée est différente !

Mais si je devais résumer une journée type je dirais qu’à partir de 8h, je m’occupe du lever des résidents et de les aider à prendre leur petit-déjeuner. Notre responsable définit au préalable notre planning ce qui nous permet de savoir de quels résidents doit-on s’occuper car nous sommes répartis par étages/ailes de la résidence.

A 9h, nous faisons nos transmissions avec les équipes de nuit. Ensuite, nous aidons les résidents à faire leur toilette, généralement jusqu’à 12h environ.

Puis vient le moment du déjeuner pour les résidents. Certains souhaitent déjeuner dans le restaurant et d’autres dans leurs chambres. Puis dans l’après-midi, nous pouvons accompagner les résidents et participer avec eux aux activités proposés par les animatrices. Vient ensuite le moment du goûter, des changes et enfin du diner.

Bien évidemment, nous avons nos heures de pauses et de déjeuner pour souffler un peu !

Qu'est-ce qui t’a motivé à devenir un accompagnante éducatif et social ?


J’ai souhaité devenir AES afin de pouvoir aider les résidents dans leur vie au quotidien. J’ai souhaité leur apporter tout le soutien nécessaire car ils sont en situation de vulnérabilité.

Pour moi, c’est une source de grande satisfaction personnelle de voir les personnes âgées épanouies et heureuses. J’apporte vraiment quelque chose et je me sens utile.

Selon toi, quelles sont les principales qualités nécessaires pour faire ce métier ?


Je dirais qu’il faut avoir un certain « savoir-faire » et « savoir-être ». Il faut aimer le travail de soignant car c’est un métier compliqué. Savoir communiquer avec les résidents mais également avec leurs familles et les autres professionnels de la santé est essentiel !

"Il faut aussi être capable d’écouter attentivement ce que les résidents nous disent, de poser des questions claires et de communiquer avec tact et empathie afin d’être capables de comprendre les besoins et les sentiments des seniors."

Faire preuve de patience est indispensable tout comme le fait d’être flexible afin de s'adapter à des situations imprévues.

Toutes ces qualités permettent d'assurer un accompagnement global, de qualité et adapté à chaque résident.


Et qu’est-ce qui est le plus difficile ?


Le métier d’AES est un métier particulièrement physique.

Je suis tout le temps en mouvement et comme je dois m’occuper de 8 à 9 résidents dans la journée, je peux dire que je ne risque pas de m’ennuyer ! Chaque journée est différente mais finalement cela dépendra beaucoup du résident, de son humeur, de sa santé…

Quel conseil donnerais-tu à quelqu'un qui envisage de devenir un AES ?


Je leur dirais qu’il faut avant tout aimer les personnes, aimer les personnes âgées et aimer aider.

Nous sommes tout le temps en contact avec les résidents et nous sommes toujours en lien avec leur famille et leur proche également. Il faut donc être avenant, être convivial et chaleureux, et aimer partager des choses.

Il faut également savoir travailler en équipe et être robuste parce que ce n’est pas un métier facile ! Il faut faire ce métier avec conviction ! Pour moi c’est une vocation, je suis à l’aise dans ce métier et je ne me vois pas faire autre chose.


Permettre aux personnes âgées de trouver un nouvel équilibre de vie, d'être accompagnées et de bénéficier d'un environnement de vie stimulant et sécurisé est un devoir d'humanité auquel France Horizon prend part, grâce notamment à tous les AES et autres fonctions  présentes au sein des EHPAD. Merci à elles, merci à eux !

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La résidence intergénérationnelle, un beau projet solidaire vecteur d’inclusion sociale à tout âge, a vu le jour le 7 avril dernier. Conçue par Erilia et située en Essonne, la résidence "L’ile de la Papeterie Darblay" fonctionnera dans un « esprit village » et France Horizon mettra à ce titre son savoir-faire auprès des seniors !
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France Horizon inaugure la résidence autonomie « Le Castellas »
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C’est sous le soleil audois qu’a été inaugurée le 16 février 2023 la résidence autonomie France Horizon « Le Castellas ». Située dans l’Aude à Montredon-des-Corbières, ses 35 logements - à l’accessibilité adaptée aux ressources de chacun.e - viennent répondre aux besoins du territoire en matière d’hébergement des seniors.

Consultez le rapport d'activité 2021 !
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Seniors, Accueil et Insertion, Petite enfance, Français de l’étranger-rapatriés… ce bilan annuel offre une vue d’ensemble des évènements et avancées réalisées en 2021 pour chacun des engagements solidaires portés par les équipes sociales, médico-sociales et éducatives de l’association au sein des 9 régions où elles agissent au quotidien.

Plus que jamais, l'épreuve vécue en 2020 conforte France Horizon dans les principes d'humanité et de solidarité que ses équipes font vivre : plus de 38 000 personnes en demande de solidarité ont ainsi été accompagnées par plus de 1 000 professionnels en 2021.

Chantiers d'insertion : des EHPAD "apprenants" au plus près des besoins en emploi de leur territoire
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A France Horizon, les EHPAD ne sont pas seulement des lieux de vie et d'accompagnement auprès des ainés. Ils sont aussi acteurs des besoins en emploi de leur territoire. La preuve par l'exemple avec la réalisation entre octobre 2020 et septembre 2021 d'un chantier d'insertion pour les métiers d'aide à la personne dont France Horizon Ile-de-France Seniors fut actrice. Une expérience réussie qui sera renouvelée en 2022.

AG 2021 : HUBERT VALADE RÉÉLU À LA PRÉSIDENCE      DE FRANCE HORIZON
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Les administrateurs de FRANCE Horizon avaient rendez-vous ce mercredi 7 juillet pour l’Assemblée Générale 2021 !

Au programme : présentation des rapports d'activité et moral, présentation du rapport 2020 du Commissaire aux Comptes, élection des membres du Conseil d’administration, du Président et des membres du Bureau.

La collaboration France Horizon/Gecina : un podcast pour découvrir ce partenariat association/bailleur privé
La collaboration France Horizon/Gecina : un podcast pour découvrir ce partenariat association/bailleur privé

Afin de développer des centres d'hébergement d'urgence (CHU) adaptés aux personnes les plus démunies, France Horizon s'est associée au bailleur privé Gecina (spécialisé dans le développement de patrimoines immobiliers en Ile-de-France) afin de pouvoir bénéficier de locaux vacants à titre gracieux pour la mise à l'abri de familles dans le besoin.

Situé dans le 14e arrondissement de Paris, ce CHU a permis à France Horizon de pouvoir mettre à l'abri et accompagner 52 familles !  

RÉTROSPECTIVE 2019
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(Re)découvrez le travail de nos équipes en consultant le rapport annuel 2019 ! Pour chacun des publics accueillis, nos 984 professionnels continuent de répondre présents > vers une existence digne pour tous, vers l'autonomie.

 

L’ASSOCIATION LES KYKLOS REJOINT FRANCE HORIZON
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Située dans le 10e arrondissement de Paris au sein de l’Hôpital Saint-Louis AP-HP, l’association « les Kyklos », qui accueille depuis 2017 les jeunes enfants de parents - et de leurs aidants - durant leurs périodes d’hospitalisation ou lors de leurs parcours de soin, rejoint France Horizon, afin de renforcer ensemble ce concept d’accueil unique en France.
LES CRÈCHES FRANCE HORIZON ROUVRENT LEURS PORTES
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Près de 2 mois se sont écoulés depuis la fermeture des crèches de France Horizon en raison de la crise sanitaire. Deux mois d’inactivité contrainte qui ont pris fin cette matinée du 11 mai durant laquelle les premiers rires d’enfants se sont de nouveau fait entendre !

Interview de Nabil Neffati, Directeur Général - magazine Géroscopie
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Histoire de France Horizon, point sur le secteur des EHPAD, qualité de vie au travail, vision d’avenir et projet stratégique … Autant de thèmes abordés par Nabil Neffati Directeur Général de l’association au cours d’une interview accordée au magazine Géroscopie, revue mensuelle d'information pour les décideurs en gérontologie.
Aidez-nous à aménager La Maison des Cimes !
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France Horizon a co-construit, avec les acteurs du territoire (écoles, mairies, communauté de commune, département, région, organismes sociaux, Etat…) un projet innovant de maison d’accueil et de développement : La Maison des Cimes.

"solidarité sans frontière" : rapport d'activité 2017
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S’inscrivant dans la continuité de la mise en œuvre de son plan stratégique 2015-2020, l’année 2017 a vu la devise de France Horizon – « une place pour tous, une chance pour chacun » – trouver une nouvelle fois sa pleine expression.

AXENTIA, NOUVEAU PARTENAIRE
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France Horizon et AXENTIA allient leurs expertises pour déployer de nouveaux établissements et imaginer l’habitat de demain en faveur des personnes en situation de vulnérabilité sociale comme de nos ainés.

RAPPORT D'ACTIVITé 2016
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Pour tout savoir sur l'engagement de France Horizon en 2016, je consulte son rapport d'activité !

LE SIEGE A PARIS !
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Les bureaux du siège social de France Horizon emménagent à Paris (10e) à proximité de la Gare du Nord.

UNE GESTION TRANSPARENTE
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Décerné par le journal Instit Invest, France Horizon se voit attribuer le "label Transparence Instit Invest 2016" !
BILAN D'ACTIVITE 2015
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Pour tout savoir de notre engagement et de nos avancées en 2015, prenez connaissance du bilan annuel d'activité de France Horizon.

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Pour ses 75 ans, France Horizon a imaginé une action inédite : 10 jeunes photographes ont sillonné la France à la rencontre de celles et ceux qui font l’association. Point d'orgue de ce projet, l'exposition nationale s'est clôturée le 15 novembre dernier. Merci à tous ses acteurs et visiteurs !

Rapport d’activité 2014
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L’année 2014 en chiffres, en mots, en actes et en images. Prenez connaissance de l’activité et des évolutions récentes de France Horizon en lisant son rapport d’activité 2014.

Plan stratégique 2015-2020
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Expérience, professionnalisme, humanisme… France Horizon met le cap sur l’économie sociale et solidaire. Prenez connaissance des orientations de gestion et de développement cadrant l’engagement de France Horizon pour les 5 années à venir.  

Solidarité Ukraine : France Horizon mobilisée dans 6 régions
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Mise à jour 26/04/22 - Prête à intervenir dans le cadre de sa mission historique d’accueil de Français de l’étranger-rapatriés pour prendre en charge les Français d'Ukraine orientés par le ministère des Affaires étrangères, France Horizon marque également sa solidarité auprès du peuple ukrainien chassé par la guerre.
 

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